准备投资处理设备时, 看客户支持服务合同同看福利特征同样重要设备厂商在售后致力于支持客户可产生平和高效操作与频繁设备故障和故障之间的所有差分
亚太经合论坛理解这一重要继续阅读博客了解更多我们如何持续提供客户支持
选择处理设备伙伴时查找什么
在对处理设备进行大规模投资前,这里有几件事情需要寻找处理设备伙伴
强客户支持
寻找提供异常客户服务和支持的制造商,包括快速响应时间和现成技术支持亚太经合论坛提供亲临和虚拟支持选项,帮助尽量减少停机时间并确保设备快速恢复运行
可知识经验化外勤事务技术员
寻找能快速有效解决问题并尽量减少操作中断的制造商是关键技术员花时间理解你处理公司的独特需求 提供定制解决方案 优化设备性能
综合部件盘点
库存量丰盛的制造商帮助消除延迟并确保设备上传运行所需的零件随时可用亚太经合论坛支持客户大量OEM部件以及用完和重建设备
一年完全保证
令我们自豪地为您的处理需求提供解决方案不论你购买标准设备或高定制设备,我们支持产品并拥有一年全厂保修
APEC全照护程序
亚太经合论坛理解定时维护是早期检测问题并立即修复的关键这有助于尽量减少代价高昂的停机修复并最大限度地提高设备停机率和效率
客户护理福利
提供全照护程序 提供以下福利
保证效率
亚太经合论坛作为例行维护伙伴,可帮助优化处理线以成功获取最大利润
维护精度
定时维护服务,如标定、调整和清洗帮助保持处理设备良好状态帮助保证峰值精度和精度
减成本
时间为钱时,你负担不起处理线下线-甚至一个小时预防性维护计划会减少故障修复时间 省时省钱
竞争零件服务标定
预防性维护计划的另一个好处是我们降低了零件和现场服务价格
优先调度
紧急情况发生时很难等待作为我们预防性维护程序的伙伴 现场服务优先调度 比非程序客户优先简言之,如果你有问题,我们会在那里
客户护理级别
设计完全照护程序 匹配设备应用使用
级1:完全护理服务局每年访问一次
二级完全护理服务局每年两次访问
三级完全护理服务局每年三次访问
准备学习更多
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